近日,為了將前沿的AI技術(shù)轉(zhuǎn)化為各部門觸手可及的業(yè)務(wù)解決方案,公司組織開展了面向公司人力資源部、經(jīng)營質(zhì)量部、行政部、采購部、法務(wù)部、營銷中心、財(cái)務(wù)部等職能管理部門的“AI助手賦能日常辦公”實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。通過一天充實(shí)的“理論+實(shí)操”,點(diǎn)燃了大家對AI應(yīng)用的熱情。培訓(xùn)采用“現(xiàn)場+線上”模式,20多人現(xiàn)場參訓(xùn),100多人線上參訓(xùn)。
外部特邀專家藺偉老師為學(xué)員們系統(tǒng)梳理了大型語言模型(LLM)的核心概念與技術(shù)原理,并通過大量貼近職能部門工作的真實(shí)案例,生動描繪了AI助手在提升效率、優(yōu)化流程與輔助決策方面的巨大潛力。重點(diǎn)傳授了一套科學(xué)、可復(fù)用的AI助手構(gòu)建方法論。從如何識別業(yè)務(wù)場景,到如何清晰描述場景需求,到選擇合適的構(gòu)建工具,到AI助手的構(gòu)建方法步驟。這套方法為下午的實(shí)戰(zhàn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),確保了AI項(xiàng)目“選得對、值得做”。
實(shí)戰(zhàn)演練,無代碼打造“工作伙伴”
在外部講師于亮老師的指導(dǎo)下,學(xué)員們將所學(xué)的理論方法投入實(shí)踐,無代碼搭建AI助手:
1.精準(zhǔn)識別場景:學(xué)員們運(yùn)用AI助手建設(shè)評估工具,對潛在場景進(jìn)行可行性、必要性、建設(shè)性三維打分,并最終依據(jù)評分結(jié)果進(jìn)行建設(shè)優(yōu)先級排序。
2.清晰描述需求:針對挑選出的場景,學(xué)員們運(yùn)用需求說明書模板,清晰、結(jié)構(gòu)化地描述出各自想要解決的業(yè)務(wù)痛點(diǎn),將模糊的想法轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的AI場景建設(shè)需求。
3.科學(xué)選擇工具:基于場景特性,學(xué)員們學(xué)會了如何從多種工具中挑選最合適的“利器”,確保技術(shù)方案與業(yè)務(wù)目標(biāo)的高度匹配。
4.動手配置實(shí)現(xiàn):無需編寫一行代碼,學(xué)員們通過拖拉拽、編寫提示詞,一個(gè)個(gè)專屬AI助手開始初具雛形。經(jīng)營質(zhì)量部配置了特定模板文件的智能生成助手,市場營銷中心創(chuàng)造了倍思期刊論文編輯校對AI助手,采購部配置了供應(yīng)商溯源助手……
現(xiàn)場,多數(shù)學(xué)員成功跑通了各自挑選的場景,親眼見證自己構(gòu)建的AI助手開始“工作”。這種從0到1的培訓(xùn)體驗(yàn),帶來了巨大的成就感,也讓“AI賦能”從一個(gè)口號變成了切身的體會。學(xué)員們對培訓(xùn)效果反饋熱烈,普遍認(rèn)為內(nèi)容實(shí)用、方法落地,受益匪淺。
成效顯著,為公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型充實(shí)了能力儲備
本次培訓(xùn)不僅是一次技能傳授,更是通過系統(tǒng)方法幫助參訓(xùn)人員建立起AI應(yīng)用的構(gòu)建思維。實(shí)踐證明,在掌握科學(xué)方法和適用工具后,職能部門能夠自主開發(fā)符合業(yè)務(wù)需求的AI應(yīng)用,有效將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為具體解決方案。
公司AI助手賦能日常辦公培訓(xùn)
此次培訓(xùn)是公司推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié),旨在系統(tǒng)性提升各職能部門的AI應(yīng)用能力。此次培訓(xùn)形成的實(shí)踐成果將在各部門進(jìn)一步推廣,從而持續(xù)優(yōu)化工作模式,提升公司整體運(yùn)營效率。